/Ausbildung zum/r Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandels­management

Aufgabenbereiche und Tätigkeitsschwerpunkte

Während Ihrer Ausbildung werden Sie sowohl in kaufmännischen als auch in logistischen Bereichen eingesetzt. Sie lernen, wie man Angebote erstellt, Verträge abschließt und Rechnungen ausstellt. Weiter werden Sie in den Bereichen Lagerhaltung, Transport und Versand geschult und lernen Logistikprozesse zu verstehen und zu optimieren.

In der Kundenbetreuung nehmen Sie Bestellungen entgegen, beraten zu Produkten und kümmern sich um Reklamationen und Retouren. Dabei legen Sie besonderen Wert auf ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, um die Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken.

In Bezug auf Marktbeobachtung analysieren Sie Markttrends, beobachten die Konkurrenz und unterstützen uns bei strategischen Entscheidungen. Betriebswirtschaftliches Verständnis ist dabei entscheidend, um wirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und zu bewerten.